社会保障卡¶

三代社保卡使用上的区别¶

一代卡仅有社会保障应用功能。
二代卡具有社保、医保和金融借记卡功能，且卡下同时配置了备用金账户和医保账户两个账户，两个账户共用同一交易密码。二代卡在医保消费时输入的是银行金融系统记录的医保个人账户密码。
三代卡在金融账户和医保账户密码的基础上新增社保密码(PIN码)，在定点医药机构POS机使用社保卡医保个人账户内的资金支付医药费用时，三代卡需输入社保卡本身的社保密码(卡PIN码，也叫脱机密码)，所以持卡人在领取或激活首次中领或补换领的代卡时，一定要在银行网点办理社保卡社保密码的修改(初始密码是123456)，在POS机输入初始密码时将校验不通过。

二代卡还能用么?需要统一更换三代卡吗?¶

2020年9月后首次申领金融功能社保卡以及二代卡因遗失、损坏、逾有效期需补领换领的，将直接制发三代卡。仅持不具有金融功能社保卡(即第一代社保卡)的人员可直接申领三代卡客户持有的二代卡仍可正常使用。如二代卡卡面相片样貌发生较大变化、卡面有效期逾期的，请办理相片变更并换领三代卡。

卡别卡号¶

社保卡的卡别:“89XX”

目前广东省分行，仅湛江、东莞、清远、惠州、茂名分行(测试)未上线社保卡业务。中心地区号:622262371XXXXXXXXX,订单批次号CN44180024111322258919110000010,批次号规则:机构号(6位)+日期(6位)+银行卡代码(8位，含4位卡别)+卡商（2位）+7位顺序。

医保专用款项¶

08医保当年(95000)：在医保首次注资时由系统自动生成。

09医保上年(95001)：在每年的6月21日医保当年账户全部结余资金结转后产生。

社保卡下医保专用款项信息及明细查询路径：（1）01转型协同-01查询-01客户；（2）03客户信息-01查询-02账户-01对私-02账户交易明细。

哪些人有资格可以申领呢?¶

我省社保卡的发放对象为广东省内居住、就业、参加社会保险的中国公民(含内地居民，香港、澳门、台湾居民，华侨)以及在广东省内就业、参加社会保险或依法享有人力资源和社会保障权益的外国人，可依照规定申领和使用社保卡。

省外异地有他行社保卡：可以办。
省内异地有他行社保卡：可以办，前提是要做一人一卡清理。
本市他行有卡，不可以直接申领，只能客户申请换行或销他行卡再办理（以当地分行人社处理要求为准）。
省外省内异地本行有卡：不可以。（但系统未限制）

社保卡申请渠道¶

线上渠道¶

广东人社APP
粤省事小程序
广东政务服务网
穗好办APP
XX银行微信小程序
XX银行数字空间

线下渠道¶

省卡系统（银行端）
粤智助（行内）
智易通社保卡申请（行内）
银行网点(行内)

"一人一卡"¶

社会保障卡管理信息系统中1人仅能对应1张社保卡

办理“一人一卡”业务后，不影响个人社保参保缴费记录，被归并的社保卡金融账户应用不受影响，医保账户暂时仅支持本地使用，待各地医保系统与省社保卡管理系统对接完成后可实现跨地使用，具体请咨询当地医保部门。

一人一卡 ≠ 注销

社会保障卡“注销”业务会影响社保卡账户使用，需先到人社部门办理医保个人账户清算，再到服务银行办理金融账户清算及注销，并由服务银行回收社保卡。

一人一卡”清理目前仪支持发卡地本地办理(用于归并省内异地他行卡，不可用于清理本地他行卡或异地本行卡)。客户原社保卡归属分行确认注销规则，就直接在社保系统中清理了客户原社保卡数据，影响后续业务办理。

数字空间和小程序“照片审核”要求¶

相片标准:

白底小一寸彩色证件相片、正面免冠、五官无遮挡、不佩戴饰品和眼镜、着深色上衣、人像清晰、色彩自然。
相片格式及尺寸:JPG或JPEG格式，358*441像素

注意:

不能直接翻拍相片，也不能使用不符合规范的相片。
不能是黑白照片、彩色照片不能带水印。(即办卡打卡要做好检查确认)
按照广东省社会保障卡业务经办规程，“未满七周岁的学龄前儿童可不采集和印刷相片，相片区域空置。持无相片社保卡的年满七周岁的儿童应当按时申请换领印有相片的社保卡。”

线下服务银行申领¶

普通制卡：省卡系统中操作
即使制卡：省卡系统制卡+531系统开卡
批量制卡：省卡系统中操作

身份证正反面影相文件虽然没有标红*，但是需要上传。

如申领人为16周岁以下，务必填入监护人信息，否则因采集数据缺失监护人信息无法开户。代理监护人五要素：姓名、证件种类、证件号码、国籍、联系方式。

普通制卡¶

第一步:“十人一卡”确认--省内他异地、市内他行是否已有社保卡
第二步:咨询客户相片准备情况。
第三步:操作社保卡新增中请(制卡方式选择普通制卡)
第四步:打印社保卡申领回执

以上四步当场办结，后续业务:

第五步:网点查询进度和是否失败
第六步:市分行接收卡、分发卡、网点接收卡
第七步:设置金融密码和PIN码，面向申领人发卡(领卡启用)

即时制卡网点上述业务均当场办结。

即使制卡¶

制卡状态完成情况：在打印即时制卡过程中，由于网络问题，有可能出现卡面已打印成功，但省卡系统中显示“制卡中”，则需要将卡片重新放入制卡机中，通过路径：预制管理-新即时制卡-制卡补登，补登数据（一定要检查卡是正常状态，才让客户离开）。

批量制卡¶

单位批量开立社保卡业务申请
法人授权书、法人身份证、经办人身份证
社保卡申请人身份证复印件
社保卡申请人CRS表
批量开立社保卡明细清单
按照批量申请数据格式的要求，准备好的批量开卡数据

非大陆居民申请社保卡¶

提供相片回执号
省卡系统申领
社会保障号的特殊要求
531系统中申请记名/即办卡。

注意：531开卡前应检查客户信息及社保本地信息是否完整；“个人结算类型”需选择“特殊一类账户”；居民身份标识。

非中国大陆居民，不知道社会保障号码是什么?¶

在省卡系统先选择国家地区、证件类型，输入具体证件号码，点击表单空白区域，“社会保障号”处便会自动生成社会保障号码。

非居民社会保障号码生成规则¶

按照人力资源和社会保障部相关规范填写，以所在国家或地区代码(3位大写字母)开头+数字“0”的社会保障号码进行申请，该代码在选择“国家地区”信息项将对应展示，客户服务经理可对应填写。

举例:

证件类型为“港澳通行证”的居民，证件号码为H12345678，其社会保障号码为HKG012345678;
证件类型为“港澳通行证”的澳门居民，证件号码为M12345678，其社会保障号码为MAC012345678.
证件类型为居住证的居民，社会保障号与居住证号一致。

异地分行卡的处理¶

社保卡为分行特色业务，各分行的制卡卡商均不相同，且需要在核心系统和社保第三方系统进行操作，故仅可在本分行办理相关业务。按照人社中心要求，目前广东省社保卡可支持导地挂失、解挂、挂失(跨省通办线上渠道)补记名卡业务(广东分行社保卡下无医保账户，在异地不支持销户)。网点受理导地社保卡业务时经办人员应联系社保卡开户分行了解具体要求后进行后续处理，避免处理或解释有误。

激活¶

1.我分行的社保卡可以在异地办理金融账户激活。

2.其他行的社保卡可以在我分行办理金融账户激活，但能否在受理激活的网点设置PIN码，以当地行有无省卡系统为准，具体可以咨询开户业务网点。

销卡销户¶

先查有无医保专用账户。
无医保账户、直接操作销金融账户；有医保账户，先询问客户有无在当地医保做销户申请登记

先销医保账户，再销金融账户。